La presente obra está dirigida a profesores, estudiantes y técnicos en telecomunicaciones que se encuentren interesados en la conmutación telefónica y la teoría del teletráfico para sistemas de llamada perdida, y cuenten con conocimientos previos en circuitos eléctricos, circuitos lógicos y teoría de la probabilidad... Los problemas planteados para el primer objetivo tienen un fundamento económico; en ellos el precio está dado en bits de memoria y puntos de cruce.